Kiszállítás

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS

Tájékozatjuk vásárlóinkat, hogy a megrendelt termékek személyesen történő átvételére nincs lehetőség! Termékeinket a DPD Futárszolgálat munkatársai jutattják el Önökhöz, 5000Ft értékhatár alatt, postai úton kerül kiszállításra! Megrendelés esetén 990 Ft szállítási költséget számítunk fel, 20.000 Ft feletti vásárlás esetén a költségeket átvállaljuk, KIVÉTEL ha a vásárlása meghiúsul, vagy az vásárlónál maradt áru értéke nem haladja meg a 20.000 Ft-ot. Ilyen esetben a visszatérítendő összegből, a szállítási költség  990Ft  levonásra kerül. Külföldre szállítás esetén, minden esetben árajánlatot küldünk!

A webshopra beérkező megrendeléseket 3-4 naponta lezárjuk, hogy a kívánt termékeket a raktárkészletünktől függően mihamarabb elküldhessük Önnek. Szállítási határidő 5-8 munkanap. A később beérkezett megrendeléseket csak egy következő szállítási időpontban tudjuk eljuttatni Önhöz! Raktáron nem lévő termékek esetén hosszabb szállítási idő is lehetséges, de erről minden ilyen esetben, e-mailen tájékoztatást adunk Önnek! A december 21-én éjfélig beérkező rendelésket legkésőbb december 23-án házhoz szállítjuk!

Elképzelhető, hogy amennyiben Ön több darab terméket szeretne megvásárolni, az egy azon időben történő vásárlások miatt, a feltüntetett és készleten lévő modellek időközben elfogyhatnak, még azelőtt mielőtt az előzetes vásárlások feldolgozásra kerülnének, aminek következtében esetleg vásárlóink még nem a frissitett raktárkészletet látják! Amennyiben ez megtörténne, minden esetben e-mailen tájékoztatást adunk a rendelkezésre álló mennyiségről és a további lehetőségről!

A küldemény átvételekor a futár jelenlétében kérjük ellenőrizze annak sértetlenségét. Az esetleges további reklamációk érvényesítése érdekében kérjük, őrizze meg a csomag kifizetését igazoló pénzbizonylatot. A csomagokat a DPD Hngária Kft. Futárszolgálat juttatja el Önnek, 5000 Ft érték alatt postai úton kerül kiszállításra! Minden megrendelés esetén 990 Ft szállítási költséget számítunk fel,( mely magába foglalja a csomagolás költségét is), és minden esetben a vevőt terheli. Minden vásárlásról ÁFÁS számlát állítunk ki a megrendeléskor megadott, számlázási névre és címre! Kéjük Önöket hogy a gyorsabb kézbesítés érdekében szállitási címnek lehetőség szerint olyan címet jelöljenek meg, ahol napközben elérhetőek ( esetleg munkahely címe), vagy az Önök megbízásából valaki át tudja venni a DPD Futárszolgálat munkatársaitól a csomagot!

Sikertelen házhozszállítás esetén, vagyis ha az ön hibájából nem sikerül kézbesíteni az általunk küldött csomagot, a DPD Futárszolgálat munkatársai még további 2 alkalommal díjmentesen megpróbálja kiszállitani Önnek a megrendelt csomagot! A hazhozszállitás munkanapokon 8-17 óra között történik. Ha a kiszállított terméket bármilyen ok miatt nem találja megfelelőnek, a kiszállítást követő 8 napon belül küldje vissza címünkre: FRENETIC Bt. 1183 Budapest, Rím utca 21. Az árut egyszerű csomagként, kísérőlevéllel belföldi postacsomaghoz, zöld színű nyomtatvánnyal, és ne utánvétellel adja fel, mert az így visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni. Vagy visszaküldheti a DPD Futárszolgálaton keresztül is! A csomagban, vagy egy kísérőlevélben kérjük jelezz, hogy az áru cseréjét vagy értékének visszafizetésére tart e igényt.

Az áru személyes cseréjére sajnos nincs lehetőség! Utánvétellel és portóval feladott csomagokat a FRENETIC BT. technikai okokból nem tudja elfogadni. Az áru ellenértékét postai úton vagy előzőleg megadott bankszámlaszámra utaljuk el az Ön részére, az áru beérkezését követő maximum 30 napon belül. A cserével illetve visszavásárlással kapcsolatban felmerülő csomagolási- és szállítási költségek a vásárlót terhelik. Az áru cseréjét szintén futárral, értékének visszafizetését, postai illetve banki úton intézzük. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csere- vagy visszavásárlási lehetőség csak eredeti állapotának megfelelő, sértetlen, egyáltalán nem használt és hordott termékekre érvényes! Fontos! Kérjük, hogy az átvételi elismervényt csak abban az esetben írja alá, ha a csomagját tételesen ellenőrizte, mert az átvétel utáni hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.